Lifeline werkt met ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid. De ervaringskennis wordt gebundeld met de kennis van professionals in ons team. Roel, Manuela en Chantal zijn de ervaringsdeskundigen in ons team. 

We werken ook samen met de Merel van Groningen foundation.

Onze ervaringsdeskundigen worden ingezet bij consultatie, hulp, preventie, praktijkdagen en trainingen.

Een ervaringsdeskundige is ‘iemand die door ervaring deskundig is geworden op een bepaald terrein, die iets weet doordat hij of zij het heeft meegemaakt’ en een opleiding heeft gevolgd om deze ervaringen op een professionale wijze in te zetten.

Ervaringsdeskundigen zijn geen hulpverleners. De eigen ervaringen en ‘met het hart werken’ vormen de basis van waaruit zij werken. Zij zijn goed in staat om zich gelijkwaardig aan een ander op te stellen en zij zullen niet snel geneigd zijn zich boven de cliënt te plaatsen.

Naast de persoonlijke ervaringen heeft de ervaringsdeskundige ook een opleiding gevolgd omdat persoonlijke ervaring pas ervaringskennis wordt door deze te delen met anderen, te analyseren, erop te reflecteren en te koppelen aan literatuur. Ook vraagt het inzetten van ervaringskennis specifieke vaardigheden. In een opleiding tot ervaringsdeskundige wordt iemand hierop gedegen voorbereid.